Заказ кухни в рассрочку: проблемы с браком и отсутствие замены, оставшаяся платежка и неудобства в общении с компанией
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3549915
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации, с учетом того, что вы уже оплатили кухню и проблема с браком не была устранена в течение установленного срока, у вас есть право требовать замены или возврата денежных средств. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей', продавец обязан в установленный срок устранить недостатки товара или заменить его на новый. В случае невозможности устранения недостатков или замены товара, вы имеете право потребовать возврата денежных средств.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора, по которому была заказана кухня в рассрочку
- Копия квитанции об оплате
- Копия всех письменных обращений и ответов продавцу, которые были посланы в связи с проблемой
- Копия фотографий или видео, подтверждающих наличие брака на кухне
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы