Как расторгнуть договор на заказ кухни и вернуть оплату

Я заказал кухню и внес половину оплаты, но мне не нравится их работа и условия. Я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, но мне говорят, что это невозможно. У меня есть 3D-проект от дизайнера и замеры от специалиста, но материал еще не куплен, и кухня не установлена. Они отказываются расторгнуть договор и вернуть деньги, угрожая неустойкой в размере 3% от суммы или полным отказом из-за аренды помещения и зарплаты сотрудников выезда. Что мне делать в этой ситуации?

| Всеволод, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возврата внесенной вами оплаты. По закону, если товар не был изготовлен или поставлен, и недостатки мешают его использованию, вы имеете право отказаться от исполнения договора. Вам следует отправить продавцу письменное уведомление о расторжении договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобится:
- Письменное уведомление о расторжении договора, подписанное вами;
- Документы, подтверждающие оплату;

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы