Заказ кухни по индивидуальным замерам с задержкой доставки и возможностью судебного разбирательства

Я заказал кухню по индивидуальным замерам и оплатил 100% стоимости в магазине. Изначально, срок поставки был 21 июля, но была небольшая задержка, и срок перенесли на 7-14 августа. Мы написали претензию в магазин, все подписали, и сказали, что будем требовать выплату неустойки при доставке кухни. Однако, кухню не доставили в срок, и несколько раз переносили дату доставки. К тому же, не было той столешницы, которую я выбрал и уже оплатил, и мне предложили выбрать другую. Сейчас мне обещают доставить кухню в пятницу, но я не верю, что ее увижу. Возникает вопрос: есть ли резон идти в суд?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1822 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если магазин не выполняет свои обязательства по срокам поставки товара, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар суммы и возмещение причиненных убытков, в том числе неустойки. При этом необходимо предоставить доказательства нарушения сроков поставки товара магазином - как, например, документы, подтверждающие даты заказа и сроки поставки, документы, оформленные при подписании претензии и т.д. Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендую обратиться к юристу или юридической консультации для разъяснения Вашей ситуации и возможных способов ее решения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1822 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на поставку кухонной мебели, копии всех сопутствующих документов, подтверждающих оплату и сроки поставки. Также желательно иметь копии корреспонденции между сторонами, включая претензию, которая была направлена в магазин. Если был заключен договор на поставку с указанием конкретных сроков, но поставщик не смог выполнить его условия, то потребитель может требовать выполнения договора. Можно обратиться в суд с иском об исполнении договора или возмещении убытков, также можно обратиться к Роспотребнадзору или к арбитражу потребителей для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1822 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

  • Статья 449 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" - если между заказчиком и магазином был заключен договор подряда на изготовление и установку кухни;
  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности сторон по договору подряда" - для определения прав и обязанностей между сторонами этого договора;
  • Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия невыполнения обязательств" - для определения ответственности магазина за нарушение условий договора подряда и несвоевременную поставку товара;
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - для защиты прав потребителя и определения требований к качеству товара, срокам поставки и возмещению убытков;
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - для определения порядка возмещения убытков потребителю за несвоевременную или ненадлежащую поставку товара.

Однако, для точного определения решения данной ситуации, необходимо ознакомиться со всеми обстоятельствами и документами, связанными с данной сделкой и обратиться к квалифицированному юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы