Заказ кроссовок через посредника: меры предосторожности, возврат товара и размерная сетка

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, включая соответствие размеру указанному в заказе. Если размер кроссовок не соответствует указанному в заказе, покупатель имеет право требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы. Также, в случае возникновения спорной ситуации, покупатель может направить возврат товара с указанием причины возврата. В данном случае, наличие фото- и видео-материалов, подтверждающих, что покупатель измерил размер своей ноги в соответствии с таблицей поставщика, может помочь в решении спора в пользу покупателя. Рекомендуется обратиться к девочке посреднику, а также к поставщику с требованием возврата товара или замены на аналогичный размер. Если урегулирование спора не достигнуто, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав как покупателя.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи с интернет-магазином Вконтакте;
2. Квитанция об оплате заказа;
3. Размерная сетка, которую предоставил поставщик товара;
4. Фото и видео материалы, подтверждающие правильность замеров ноги покупателя;
5. Другие документы, которые могут помочь разобраться в ситуации (например, переписка с продавцом через сообщения Вконтакте или электронную почту).

На основании предоставленных документов юрист будет в состоянии оценить ситуацию и подготовить рекомендации по дальнейшим действиям, например, по возможности возврата товара или решению спора с продавцом.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге), которую он планирует приобрести.

Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи его потребителю.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за недостатки проданного товара (выполненной работы, оказанной услуги).