Загранпаспорт через госуслуги: решение проблем с задержками и биометрическими анализами

Добрый день! Согласно законодательству РФ, срок выдачи загранпаспорта не может превышать 30 дней со дня подачи документов. Если вам не выдают загранпаспорт в указанный срок, вы можете обратиться в уполномоченный орган Федеральной миграционной службы (в том числе через портал "госуслуги") для получения информации о статусе вашего заявления и выдачи паспорта. В случае если причины задержки не обоснованы, вы можете обратиться в суд с требованием о выдаче загранпаспорта в установленный законом срок и потребовать компенсацию вреда, который был вам причинен вследствие нарушения своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия заявления на оформление загранпаспорта;
2. Копия паспорта гражданина РФ;
3. Копия свидетельства о рождении;
4. Копия документа, удостоверяющего личность (подтверждающий факт гражданства РФ);
5. Подтверждение оплаты государственной пошлины для оформления загранпаспорта.

Если вам не выдают загранпаспорт в установленный срок, вы можете обратиться в Федеральную миграционную службу России или в Государственную услугу РФ с просьбой выяснить причины задержки выдачи документа. Также можно подать жалобу через портал "Госуслуги" или направить обращение в Роспотребнадзор либо в Росстандарт, если задержка вызвана нарушением сроков предоставления услуги. Если у вас имеются документально подтвержденные факты превышения сроков, то вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 20 Конституции РФ - Граждане Российской Федерации имеют право свободно перемещаться и выбирать место пребывания на территории Российской Федерации, а также покидать ее и возвращаться в нее.
• Статья 4 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" - Гражданин Российской Федерации имеет право на выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию в соответствии с Конституцией Российской Федерации и законодательством Российской Федерации.
• Статья 19 Федерального закона от 31 мая 2002 г. № 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации" - Гражданин Российской Федерации имеет право на выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию, а также на защиту от неправомерных действий, нарушающих это право.
• Статья 12.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" - Субъект персональных данных (в данном случае гражданин РФ) имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и возмещение морального вреда в связи с неправомерным использованием его персональных данных.
• Статья 20.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Задержание выдачи документов, подтверждающих личность или гражданство, на более чем один месяц является административным правонарушением.