Задолженность по тарифу МТС: можно ли вернуть деньги за период неиспользования услуг связи?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3478864
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Да, вы можете потребовать возврата средств, так как вы не пользовались услугами связи в течение данного периода времени. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, оператор связи обязан предоставлять услуги надлежащего качества и в соответствии с законодательством. В случае непредоставления услуги, потребитель имеет право на возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса вам потребуется представить заявление в оператор связи с просьбой о возврате средств за период, в котором телефон был выключен. Также необходимо предоставить документы, подтверждающие факт выключения телефона, например, заявление о временном отключении связи или справку об отсутствии использования услуг связи.
Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы