Задолженность по лицевому счету: как уладить проблему, если поступают звонки и СМС на неиспользуемый номер телефона

Почему мне приходят СМС-сообщения о задолженности по лицевому счету на определенную сумму и что делать со звонками, которые начали поступать вместо них? Как связана задолженность с номером телефона, зарегистрированным на мое имя в 2012 году, если я его не использовала и возможно передала его кому-то давно? Почему оператор не может дать более детальную информацию? И что мне делать в такой ситуации?

| Валерий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Если Вы уверены, что данная задолженность не принадлежит Вам, Вам следует обратиться в судебные органы с заявлением о признании данного долга незаконным или обратиться в службу поддержки Вашего мобильного оператора для рассмотрения данной проблемы. Также стоит проверить Ваш кредитный рейтинг, так как появление непонятных задолженностей может повлиять на Ваше кредитоспособность в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Лицевой счет, который указан в СМС, чтобы убедиться в наличии задолженности.
  2. Реквизиты контракта или договора на оказание услуг связи для проверки правомерности начисления задолженности.
  3. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, для подтверждения того, что данный телефонный номер действительно находился в вашей собственности.
  4. Информацию о том, были ли у вас доверенные лица, которые могли использовать этот номер телефона или сим-карту, относящуюся к этому номеру телефона.
  5. Информацию о том, получали ли вы в прошлом от оператора связи оповещение о задолженности по этому номеру телефона.

После сбора необходимых документов и информации вы можете обратиться к оператору связи для уточнения информации по задолженности и, возможно, для принятия мер по ее урегулированию. Если вы не согласны с суммой задолженности или ее наличием, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 301. Право собственности на вещи:

  1. Вещи могут принадлежать гражданам и юридическим лицам на основании права собственности.

  2. Право собственности может возникнуть путем приобретения вещей на основании договоров, закона или иного основания, предусмотренного законом.

  3. Право собственности может наступить и путем наследования.

  4. Право собственности на вещи может быть приобретено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы