Решаем проблему задолженности по лицевому счету: советы и рекомендации

В данном случае рекомендуется обратиться к юристу и подать заявление в организацию ПАО МТС с требованием прекратить незаконные действия по взысканию задолженности по лицевому счету, который на самом деле не принадлежит вам. Если требования не будут выполнены, то возможны дополнительные действия по защите ваших прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с ПАО МТС, если таковой был заключен.
2. Копия выписки из лицевого счета, на который поступают требования об оплате задолженности.
3. Документы, подтверждающие изменение владельца лицевого счета, если такие имеются.
4. Возможно, потребуется обращение в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, если получение требований по чужому лицевому счету свидетельствует о мошеннических действиях со стороны третьих лиц.

Несмотря на то, что в данном случае является жертвой определенных мошеннических действий, рекомендуется связаться с ПАО МТС и предоставить им необходимые документы, чтобы рассмотреть ситуацию и принять решение по данному вопросу.

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и статья 1064 Гражданского кодекса РФ.