Задолженность по кредиту в Сетелем Банке: шокирующая история, как из 4196 рублей превратились в проблему в 2017 году. Как защитить свои права?

Почему коллекторское агентство начало звонить по поводу просроченной задолженности по кредитной карте, которую я не получал, оплатив полную сумму кредита с учетом всех просроченных платежей, и имеет ли банк право не оповещать меня о такой задолженности? Как мне действовать теперь - идти в суд или какой-то другой вариант?

| Тимофей, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно Закону о потребительском кредите заемщик обязан выполнить свои обязательства перед банком, включая своевременную оплату задолженности. При этом, банк обязан направить заемщику уведомление о просрочке не позднее чем через 7 дней после просрочки. Если уведомление не было направлено, заемщик может обратиться в банк с претензией. Помимо этого, банк вправе начислить проценты за пользование кредитом и штрафные санкции за просрочку. Если вы считаете, что банк не правомерно начал требовать задолженность по кредиту и не предоставил вам информацию о ее возникновении, то вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным или о взыскании убытков. В данном случае, для доказательства своих требований, важно собрать все подтверждающие документы, включая договор кредита, чеки об оплате, уведомления от банка и коллекторских агентств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы и данные:

  1. Копию договора потребительского кредита с банком.
  2. Чеки и другие документы, подтверждающие оплату кредита и просроченных платежей.
  3. Скриншоты или записи переписки с банком и коллекторским агентством.
  4. Выписку банковского счета, на котором находится положительный остаток.

Относительно вопросов о том, почему банк не предупредил заемщика о просроченной задолженности и не списал сумму на день окончания кредита, следует обратиться к условиям договора кредита и законодательству РФ. Если банк не соблюдал свои обязанности и нарушал права заемщика, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. При этом следует обратиться к опытному юристу для получения консультации и помощи в составлении заявления в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Исковая давность"), статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Объявление о принудительном исполнении обязательства"), статьи 12 и 13 Федерального закона № 230-ФЗ от 02.10.2007 года "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы