Задолженность по кредиту: Пользователь утверждает, что выплатил все, но получил требование на 40700 рублей

Возможно, что это связано с задолженностью по начисленным процентам за пользование кредитом или с комиссиями банка. Для уточнения причины необходимо обратиться к банку и запросить расчет по кредитному договору. Также, следует проверить все предоставленные документы и договор наличие дополнительных условий, которые могли привести к дополнительным выплатам.

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Договор кредита и его изменения (если таковые были);
2. Выписки из банковского счета, подтверждающие факт оплаты кредита в период с 2017 по 2019 годы;
3. Письмо от кредитной организации, в котором указана причина начисления новой задолженности;
4. Иные документы, которые могут иметь отношение к данному кредиту.

На основании представленных документов и информации юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется обращение в суд или надзорные органы для защиты прав потребителя.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от договора кредита и обстоятельств возникшей проблемы. Возможно, стоит обратиться к специалистам по кредитным договорам.