Задержка документов от субподрядчика влияет на оплату услуг

Я работаю по закупкам в соответствии с 44 ФЗ и заключил субподрядный договор с курьерской компанией. Мы закрываем отчетный период в конце каждого месяца для заказчика. Мы просим субподрядчиков прислать нам документы, такие как накладные, акты и счета, до 5 числа каждого месяца. Однако они постоянно отправляют нам документы только 20 числа, когда мы уже передали все документы заказчику за отчетный период. Заказчик не принимает дополнительные документы и требует переделки. Курьерская компания просит оплатить услуги, указывая на то, что они выполнили свою часть работы, но мы не включили их документы в отчетный период и не получили оплату от заказчика. Мы несколько раз просили субподрядчиков прислать документы и предупреждали их о сроках. Как мне быть в этой ситуации?