Забытые вещи в магазине: что делать и куда обращаться, если их не находят или украли

Что делать, если в магазине забыл пакет со сменной обувью, который был найден уборщицей, но исчез без следа, а администрация магазина не даёт ответа на вопросы? Существуют ли законы, которые регулируют, что делать с забытыми вещами в магазине и найденными ими сотрудниками? Есть ли возможность просмотреть видео с камеры наблюдения и найти ответы на эти вопросы в милиции?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Если вы не можете получить ответы на свои вопросы от администрации магазина, то вы можете обратиться в органы внутренних дел для выяснения обстоятельств пропажи. Вы также можете написать заявление о пропаже имущества в магазине. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, если забытые вещи не забираются их владельцем в течение 6 месяцев, то они переходят в собственность находившегося в помещении магазина лица. Если уборщица нашла вещи, то она должна была передать их администрации магазина. Если администрация магазина не приняла мер по хранению забытых вещей, то это может быть нарушением их обязанностей. Рекомендуется обратиться к юристам для более детальной консультации и защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Заявление о пропаже вещей, которое следует подать в местный орган внутренних дел или в органы по делам семьи и детей. В заявлении должны быть указаны все данные о пропавшей вещи и обстоятельства ее пропажи.

  2. Документы, подтверждающие право собственности на пропавшую вещь (например, кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку данной вещи).

  3. Письменные запросы в магазин и к уборщице о нахождении и передаче сменной обуви. В запросах следует указать дату нахождения вещи, место ее нахождения и попросить подтвердить факт нахождения и передачи вещи.

  4. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин с просьбой о нахождении и передаче сменной обуви.

Относительно законов, предписывающих, что делать с забытыми в магазине вещами (и найденными сотрудниками магазина, в данном случае уборщицей), следует отметить, что на сегодняшний день в Российской Федерации отсутствуют законы, которые регулировали бы данный вопрос. В основном, решение данного вопроса остается на усмотрение администрации магазина и зависит от их правил и процедур в отношении найденных вещей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 904 ГК РФ "Хранение вещей", статья 242 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товаров", статья 138.1 УК РФ "Хищение" или статья 158 УК РФ "Кража" в зависимости от конкретных обстоятельств пропажи вещи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы