Заблокированный аккаунт в Варфейс на Mail.ru: Виновен ли пользователь?

Мой аккаунт в игре Варфейс на Mail.ru был заблокирован, но я не виновен. Почему разработчики не предоставили доказательства причины блокировки и почему мне не дают возможности предоставить свои доказательства?

| Бронислав, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ваш вопрос связан с блокировкой аккаунта в игре Варфейс. В данной ситуации, необходимо учитывать, что игровая платформа Mail.ru имеет право заблокировать аккаунт без предоставления причин, согласно правилам использования сервиса, на которые вы согласились при регистрации. В случае, если вы считаете, что блокировка является необоснованной, вам следует обратиться к правообладателям игры с соответствующей жалобой и запросить предоставление доказательств причины блокировки. Они обязаны предоставить вам информацию, на основе которой было принято решение о блокировке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить письменное обращение к правообладателям игры, в котором следует указать просьбу предоставить вам доказательства причины блокировки аккаунта. В документе также необходимо указать свои контактные данные для получения ответа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни одна из статей закона, регулирующих игровую индустрию и электронную коммерцию, не является непосредственно применимой к решению данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы