Заблокированная зарплатная карта Альфа-банка: законность комиссии и возможность жалобы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3859693
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк не имеет права продолжать списывать комиссию за карту, которая была заблокирована по требованию клиента. Если банк не отменяет долг по комиссии и настаивает на его оплате, это является нарушением прав потребителя. В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с официальным письменным заявлением о отмене долга и указать на неправомерное списание комиссии после блокировки карты. Если банк не реагирует на заявление или отказывает в отмене долга, можно обратиться в уполномоченные органы по защите прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации потребуется официальное письменное заявление, подтверждающее факт блокировки карты и требование отменить долг по комиссии. Также рекомендуется сохранить все документы, связанные с обращением в банк и перепиской по электронной почте.
Нарушение прав потребителя и неправомерное списание комиссии может регулироваться следующими статьями закона: статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы