Установка двери с домофоном в подъезде: проблемы с трубкой и заблокированная карта - что делать?

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право требовать бесплатного устранения недостатков товара (в данном случае, двери с домофоном) в течение гарантийного срока. Если ремонт двери с домофоном производился по гарантии, то компания (Модус) должна исправить проблему бесплатно. Если же проблема повторилась после ремонта, вы также имеете право требовать замену товара или возврат денежных средств, и это не должно зависеть от вашего использования или нежелания использовать домофон. Более того, если проблема не была решена в течение разумного срока, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба и компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор или квитанции оплаты установки двери с домофоном 2. Корреспонденция с обслуживающей компанией (Модус) о неработающей трубке и произведенном ремонте 3. Свидетельские показания соседей о том, что вы не пользовались трубкой 4. Квитанции об оплате ключа от входной двери в квартиру

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»