Заблокирована зарплатная карта, банк недоступен, Руссколектор ответствен за задолженность по кредиту: история жизни с маленьким ребенком

Ситуация, описанная Вами, может быть решена следующим образом. Согласно Закону Российской Федерации "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечивать доступ своих клиентов к своим средствам. Если зарплатная карта была заблокирована по решению суда или в связи с задолженностью по кредиту, необходимо узнать действительную причину блокировки у банка.

В случае, если Вы не можете связаться с банком, рекомендуется обратиться в финансовую организацию "Центр потребительской поддержки финансовых услуг" или в Роспотребнадзор для получения консультации и помощи в решении данной ситуации.

Также, если заблокированная карта является зарплатной, то может рассмотреть способы получения зарплаты в другом банке. Работодатель может выплатить зарплату на другую карту или оформить наличные деньги.

Однако, необходимо иметь в виду, что обязанности банка в отношении блокировки карты и выполнения кредитных обязательств могут зависеть от условий договора между клиентом и банком, поэтому в данной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Для решения этой ситуации, необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копию договора об открытии зарплатного счета/карты в ВТБ банке.
2. Документы, подтверждающие факт блокировки карты банком-эмитентом.
3. Копии всех документов, связанных с задолженностью, например, копию кредитного договора, выписки по счету, платежные документы.
4. Информацию об участии Руссколектора в возврате долга, включая все контактные данные и номера горячей линии.

С этой документацией вы можете обратиться в ближайший офис ВТБ банка или в Российское Центральное Банковское Управление по месту вашего проживания. Необходимо выразить свою просьбу о разблокировке карты и решении задолженности, а также сообщить о трудностях с контактом между Вами и банком.

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 806 ГК РФ "Ответственность кредитора за ненадлежащее исполнение обязательства": 2. В договоре займа и другом договоре, предусматривающем предоставление денежных средств, не допускается установление обязательного требования о передаче документов или иных вещей, необходимых кредитору для исполнения обязательства заемщика, за исключением случаев, установленных законом или иными правовыми актами. 4. Кредитор несет ответственность за ненадлежащее исполнение договора в следующих случаях: 1) нарушение срока исполнения обязательства; 2) нарушение размера исполнения обязательства; 3) нарушение порядка исполнения обязательства; 4) нарушение иных условий договора, приводящее к наступлению последствий, не предусмотренных договором; 5) нарушение правил договора.

Статья 820 ГК РФ "Передача денежных средств": 1. Денежные средства, принятые на исполнение обязательства займа и другого договора, предусматривающего предоставление денежных средств, должны быть переданы заемщику (заказчику) в срок, определенный договором. 2. Ответственность за несвоевременную передачу денежных средств и за нарушение иных требований, предусмотренных договором, несет кредитор.

Статья 812 ГК РФ "Невозможность исполнения обязательства": 1. Если обязательство должником невозможно к исполнению по обстоятельствам, за которые он не отвечает, долг угасает, а обязательства взаимных кредиторов и должников прекращаются.

Статья 329 ГК РФ "Сообщение о принятии поручения": 4. Приниматель поручения обязан незамедлительно сообщить поручителю о принятии поручения и, если это необходимо, запросить у него уточнения по существу дела.

Необходимо обратиться к банку с претензией на невозможность доступа к своим деньгам и нарушение условий договора. Если не удается связаться с банком, можно также обратиться в Российский союз потребителей для получения юридической помощи. Однако, прежде чем обращаться в суд, необходимо попытаться решить эту проблему мирным путем.