Блокировка дебетовой карты и списание средств без предупреждения: куда обратиться и как выяснить ответственность в случае спора с СберСтрахом

Почему были заблокированы деньги на моей дебетовой карте без предупреждения по указанию СберСтраха, который получил перечисление средств через СберКассу по решению суда, но заявляет, что приставы им не требуются, и как мне выяснить этот случай без трудностей?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Сначала следует обратиться в банк для получения полной информации о причинах блокировки дебетовой карты и списания средств со счета. Если банк не может предоставить разумное объяснение, то необходимо обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) для получения информации о наличии исполнительного листа на списание средств со счета. Если ФССП подтвердит наличие исполнительного листа, то следует обратиться в суд, который вынес решение о наложении ареста на счет, для выяснения обстоятельств дела. Если же ФССП не подтвердит наличие исполнительного листа, то следует обратиться в Сбербанк для получения разъяснений о наличии других юридических оснований для блокировки счета и списания средств. Если в Сбербанке не смогут предоставить разумное объяснение и вернуть средства, то следует обратиться в суд для защиты своих прав как владельца дебетовой карты и счета в банке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт перечисления средств на счет СберСтраха через Сбербанк в полном объеме по решению суда, где он выступал истцом по страховке квартиры соседа.

  2. Решение суда об удовлетворении исковых требований СберСтраха.

  3. Копию письма, которое было отправлено ведущему дело специалисту по электронной почте с приложением всех документов и ответ на это письмо.

  4. Сообщение от Сбербанка о блокировке карты и списании всех средств со счета по указанию СберСтраха.

  5. Реквизиты счета, на котором были заморожены средства.

  6. Копию договора страхования квартиры соседа, по которому был предъявлен иск СберСтрахом.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и разобраться в правомерности действий СберСтраха и Сбербанка. Для решения данного вопроса может потребоваться обращение в суд или в компетентный орган для защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующий пакет документов: 1) Документы, подтверждающие наличие дебетовой карты, счета и средств на счете. 2) Решение суда, которым было перечислены средства на счет СберСтраха. 3) Корреспонденцию с СберСтрахом по данному делу, если таковая имеется. 4) Любые другие документы, которые могут помочь доказать правомерность Ваших действий и нарушение прав Сбербанком, в том числе отчеты о выполненных платежах, выписки из банковских документов и т.д.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в первую очередь в банк – предоставить ему необходимые документы и объяснить свою позицию. Если банк отказывается принимать на свой счет адекватные действия, необходимо обратиться в Мировой суд города, где заблокирован счет – предоставить необходимые доказательства и требовать восстановления нарушенных прав. Если данная ситуация действительно не связана с действиями ФССП, необходимо также обратиться к руководству СберСтраха для решения данного вопроса в урегулировании возможных споров между ними и Сбербанком.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 169 Гражданского кодекса РФ "Права страховщика и застрахованного при добровольном страховании"; - Статья 927 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков по договору страхования имущества"; - Статья 46 Федерального закона "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" "Ответственность участников системы обязательного страхования вкладов физических лиц"; - Статья 860 Гражданского кодекса РФ "Защита нарушенных прав"; - Статья 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" "Основные права и обязанности банков".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела. Однако, наиболее вероятно следующее:

Статья 22 Федерального закона от 10.12.2003 № 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле": определяет порядок валютного контроля за переводами и списанием средств с банковского счета.

Статья 807 ГК РФ: регулирует отношения по договорам страхования.

Статья 925 ГК РФ: определяет порядок исполнения судебного решения.

Статья 1064 ГК РФ: устанавливает правила защиты имущественных прав, включая права потребителей.

Статья 1076 ГК РФ: устанавливает правила защиты прав потребителей в случае ненадлежащего исполнения договора.

Статья 129 Кредитного кодекса РФ: регулирует порядок блокировки кредитной карты и процедуру ее разблокировки.

Статья 160 Налогового кодекса РФ: определяет порядок взыскания налоговых обязательств.

Статьи 312, 317, 333 Гражданского процессуального кодекса РФ: регулируют порядок подачи и рассмотрения заявлений в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо обратиться в банк Сбербанк для получения подробной информации о причинах блокировки дебетовой карты и списания средств со счета. Если банк указывает на причастность ФССП, то следует обратиться в ФССП для выяснения обстоятельств блокировки и списания средств. Если СберСтрах говорит, что им самим не требуются приставы, то возможно, что имели место другие обстоятельства, и поэтому необходимо с интересующими вопросами обращаться в СберСтрах для получения более точной информации о произошедшем. В любом случае, для защиты своих прав необходимо связаться с личным юристом и предоставить все доступные документы, связанные с данной ситуацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы