За что ответят сервисные центры без договоров и квитанций? Возможности проверки и привлечения к ответственности

Какие меры ответственности могут быть применены к "сервисному" центру за оказание услуг без составления договоров, актов выполненных работ, без выдачи квитанций или чеков об оплате и отсутствия лицензии на деятельность? Будет ли проверка со стороны ФНС или других структур при отсутствии доказательств со стороны заявителя? Существует ли риск последствий о "ложном доносе"? В какие структуры можно обратиться для проверки и в чем заключается ответственность по данному факту? Стоит ли обращаться в надзорные органы для решения данной проблемы?

| Спартак, Москва
Категория: Налоговое право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Контору, которая осуществляет ремонт бытовой техники, можно привлечь к ответственности за нарушение требований законодательства в области предпринимательской деятельности и зачастую за нарушение прав потребителя. Для этого вы можете обратиться в Федеральную налоговую службу и (или) другие надзорные органы, которые имеют компетенцию в данном направлении. Они проведут проверку данной конторы и при наличии нарушений могут применить к ней административные и (или) уголовные санкции, в зависимости от характера правонарушений. Например, за незаконную предпринимательскую деятельность, непредставление договоров, актов выполненных работ или выдачу квитанций или чеков об оплате, может быть наложен штраф или взыскана компенсация ущерба в пользу потребителей.
  2. Федеральная налоговая служба может провести свою проверку, даже если заявитель не предоставит документальных доказательств. Однако, в этом случае, вероятность выявления нарушения может быть ниже, поскольку отсутствие документальных доказательств усложняет работу контролирующим органам.
  3. Законодательство РФ не предусматривает ответственности за "ложный донос" в данном случае. Однако, при подаче недостоверной информации в целях причинения материального ущерба, можно быть привлеченным к административной или уголовной ответственности за соответствующие правонарушения, предусмотренные законодательством РФ.
  4. Кроме ФНС, можно обратиться в надзорные органы, которые осуществляют контроль за соблюдением прав потребителей. Это могут быть Роскомнадзор, Росстандарт, Роспотребнадзор и т.д. В конкретном случае, за нарушение прав потребителей могут быть применены санкции, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей".
  5. Если у вас есть достаточные основания полагать, что данная контора проводит свою деятельность с нарушениями законодательства, то стоит обратиться в соответствующие надзорные органы для проведения проверки. Однако, нужно помнить, что такие меры не всегда приводят к желаемому результату, поэтому перед обращением в надзорные органы рекомендуется изучить опыт других потребителей, обратившихся за помощью в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса Вам понадобятся следующие документы и информация:

  1. Договор на оказание услуг (если таковой был заключен) или любые иные документы, подтверждающие факт обращения к «сервисному» центру по ремонту бытовой техники марки «Bosch».

  2. Любые дополнительные доказательства нарушений со стороны «сервисного» центра, такие как свидетельские показания свидетелей, фотографии или видеозаписи, подтверждающие факты взимания оплаты без предоставления документов или различных нарушений в работе данного центра.

  3. Информация об этом центре, включая его название, адрес, реквизиты и иные сведения, которые могут быть полезны в проведении проверки.

Относительно Ваших вопросов:

  1. Незаконное взимание оплаты за оказание услуг и иные нарушения, которые могут быть выявлены в ходе проверки, могут быть квалифицированы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации как административные или уголовные правонарушения в зависимости от характера нарушений и их тяжести.

  2. Если федеральной налоговой службой будут получены достаточные основания для проверки данного «сервисного» центра на наличие нарушений, такие проверки могут быть проведены в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вероятность выявления нарушений зависит от многих факторов, включая наличие действительных оснований для проверки и квалификацию инспекторов, проводящих проверку.

  3. В случае если ФНС не обнаружит нарушений в работе данного «сервисного» центра, Вы не будете привлечены к ответственности за «ложный донос».

  4. Кроме ФНС, проверку данного «сервисного» центра могут провести такие структуры, как Прокуратура, ОБЭП, Следственный комитет. Квалификация нарушений и ответственность за них будут зависеть от конкретных обстоятельств дела.

  5. Если у Вас есть достаточные основания полагать, что данное «сервисное» предприятие работает в нарушение законодательства, то имеет смысл обратиться в надзорные органы для проведения соответствующей проверки. Однако, необходимо помнить, что инициация проверки не гарантирует получения желаемых результатов, а также может потребовать определенных затрат и усилий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статьи 14.2 и 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (взимание платы без договора и без выдачи квитанций об оплате), статьи 171 и 172 Налогового кодекса РФ (неуплата налогов при отсутствии лицензии и сертификатов на оказание услуг), статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса РФ (мошенничество), статьи 1224 и 1252 Гражданского кодекса РФ (ненадлежащее исполнение обязательств по договору).
  2. Федеральная налоговая служба может проводить проверки в любое время и без привлечения заявителя.
  3. Если жалоба была недостоверной и не подтверждена документально, то для заявителя не будет последствий.
  4. На проверку и выявление фактов нарушений можно обратиться в прокуратуру, органы Общественной безопасности, Следственный комитет, службу безопасности, Федеральную антимонопольную службу.
  5. Обращение в надзорные органы может помочь другим гражданам избежать подобных мошеннических схем и привлечь подобные конторы к ответственности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы