Юрист по возврату денежных средств: профессиональная помощь и консультации

Здравствуйте, обращаю ваше внимание на то, что в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе требовать возврата денежных средств за услуги, не оказанные в полном объеме из-за отмены бронирования. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правовым нормам, предусмотренным в пользовательском соглашении сайта Tvil.ru, а также рассмотреть обстоятельства случившегося и наличие подтверждающих документов. В данном случае следует проконсультироваться с юристом, специализирующимся на вопросах защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Договор на бронирование жилья через сайт Tvil.ru, в котором указаны условия бронирования и оплаты, а также информация о поставщике услуг.

2. Доказательства, подтверждающие отмену бронирования, например, электронное письмо или иная корреспонденция с сайтом Tvil.ru, подтверждающая отмену бронирования.

3. Доказательства оплаты за бронирование, такие как квитанция об оплате или выписка из банковского счета, подтверждающая перевод денежных средств.

4. Документы и информация, связанные с причиной отмены бронирования, например, справка из больницы или документ, подтверждающий невозможность поездки.

5. Иная документация, которая может быть необходима в зависимости от обстоятельств дела, например, копия паспорта или других документов, подтверждающих личность клиента сайта Tvil.ru.

Это лишь общий список документов, который может понадобиться для решения данного вопроса. Конкретные требования будут зависеть от обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию документа, подтверждающего бронирование, например, письмо-подтверждение от Tvil.ru или другого сервиса, через который было сделано бронирование.

2. Доказательства отмены бронирования, включая временные метки, квитанции об оплате и любые другие документы, подтверждающие факт отмены бронирования.

3. Письменные контакты с Tvil.ru или другим сервисом по вопросам отмены бронирования. Это могут быть электронные письма или переписка через мессенджеры.

4. Копию паспорта, чтобы подтвердить свою личность.

Следует также уточнить обстоятельства отмены бронирования, такие как причина отмены, сроки и условия возврата денежных средств, указанные на сайте Tvil.ru или в правилах бронирования. Эти условия могут иметь юридическую значимость и должны быть учтены при решении вопроса о возврате денежных средств.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, в части обязательственных отношений (статьи 307-325) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-27) - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (в целом)

Ситуация, описанная в вопросе, относится к правам потребителей. Для решения вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• Гражданский кодекс РФ, гл. 30 "Обязательства по договору оказания услуг" и ст. 32 "Договор публичной оферты";
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", гл. 2 "Права потребителя при оказании услуг", ст. 10 "Права потребителя при оказании услуг";
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил оказания услуг связи".