Юридическая помощь при некачественных стоматологических услугах: права пациента, возврат денег и компенсация. Советы по сбору необходимых документов и организациям для обращения.

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в соответствующие органы и представить свою претензию. Необходимо собрать следующие документы: договор на оказание стоматологических услуг, медицинскую карту пациента, чеки об оплате услуг, а также заключение о некачественной работе врача-стоматолога. Следует обратиться в местный орган Роспотребнадзора или в суд для решения вопроса о возврате денег за оказанные услуги и компенсации в связи с некачественной работой. Также можно обратиться в профессиональную медицинскую ассоциацию и подать жалобу на работу данной клиники.

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации необходимо представить доказательства некачественного оказания стоматологических услуг.

Первым шагом следует обратиться к врачу-стоматологу, который сможет оценить качество оказанного лечения и выдать соответствующее заключение.

Также рекомендуется собрать следующие документы:

1. Договор на оказание стоматологических услуг.

2. Акты выполненных работ с указанием наименования и стоимости оказанных услуг.

3. Результаты фото- и видеофиксации, которые могут подтвердить наличие повреждений зубов после лечения.

4. Медицинские заключения других врачей-стоматологов о необходимости повторного лечения и оценки медицинского состояния зубов и десен пациента до и после лечения в данной клинике.

5. Квитанции об оплате услуг.

Далее, необходимо обратиться в Межведомственную комиссию по разрешению проблем, связанных с предоставлением медицинских услуг, обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав на основании собранных доказательств.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – право потребителя на информацию о товаре (услуге);

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – соответствие товара (услуги) требованиям безопасности;

Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – право потребителя на обмен (возврат) товара (услуги) надлежащего качества;

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром (услугой);

Статья 771 Гражданского кодекса Российской Федерации – ответственность исполнителя за некачественное выполнение работ или оказание услуг;

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации – право потребителя на составление акта о недостатках, обнаруженных при приемке выполненных работ или оказанных услуг.