Юридическая помощь по возврату денег за несостоявшийся полет на самолете

Нужна ли мне юридическая помощь в связи с ситуацией, когда я оплатил(а) услугу полета на самолете в аэроклубе для моей дочери, но полет был неоднократно перенесён по погодным условиям и сейчас, когда я попросил(а) возврат денег, получил(а) отказ с ссылкой на прописанные условия и при этом у меня нет договора с этой организацией?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте,

В данной ситуации важно разобраться, какие условия были указаны в квитанции об оплате на 13800 рублей, полученной вами от аэроклуба. Если квитанция содержит какие-либо условия и оговорки по поводу возврата денег, то их следует учитывать при решении данного вопроса.

В то же время, в соответствии с законодательством Российской Федерации об оказании услуг, если услуга не была оказана в сроки, оговоренные сторонами, то клиент вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, включая уплаченную стоимость услуги. Учитывая то, что полет уже не может быть осуществлен в установленные ранее сроки, вы можете обратиться к аэроклубу с требованием об отказе от договора и возврате уплаченной стоимости.

Мы рекомендуем вам обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей для подробной консультации и оценки возможных действий в вашей конкретной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате полета над городом.

  2. Копию обращения к аэроклубу с просьбой о переносе полета на другую дату.

  3. Копию ответа аэроклуба на просьбу о переносе полета на другую дату.

  4. Вся переписка и документы (если они есть), связанные с данной транзакцией.

  5. Дополнительно, следует иметь на руках любые договоры, соглашения или другие документы, которые могут иметь отношение к данному вопросу.

На основании представленных документов, а также на основе действующего законодательства Российской Федерации и практики применения закона, юрист сможет дать Вам рекомендации по дальнейшим действиям и возможным способам защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса:

  • Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке договора возмездного оказания услуг";
  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "О ликвидации последствий невыполнения обязательства";
  • Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части защиты прав потребителя при оказании услуг;
  • Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части обязательств исполнителя при оказании услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы