Является ли телефон без сенсорного экрана технически сложным товаром? Необходимость проведения экспертизы.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473469
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, телефон без сенсорного экрана не является технически сложным товаром, поскольку он не обладает сенсорным экраном и не имеет двух и более функций, указанных в перечне технически сложных товаров. Следовательно, вы имеете право требовать замены товара или возврата денежных средств без проведения процедуры экспертизы, если отсутствуют явные следы механического повреждения товара.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия документа, подтверждающего покупку товара (чек, кассовый чек) и копия гарантийного талона (если применимо).
Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы