Взыскание неустойки продавцом: все, что нужно знать о возможных штрафах и требованиях

Да, на основании указанного абзаца пункта 32 ППВС от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", иск к продавцу возможен с требованием о взыскании неустойки в размере одного процента цены товара ДВАЖДЫ - как за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы, так и за нарушение срока возмещения убытков. При этом включение судебных расходов в виде проведенной покупателем досудебной товароведческой экспертизы, а также связанных с оказанием покупателю юридических услуг может быть основано на условиях договора между продавцом и покупателем или на основании решения суда.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Копия ППВС от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", в которой указано условие о взыскании неустойки за каждое допущенное нарушение сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроков возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

2. Доказательства нарушений продавцом сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы и/или сроков возмещения убытков, связанных с продажей ненадлежащего качества товара.

3. Доказательства убытков (включая судебные расходы и оплату услуг юриста), причиненных нарушениями продавцом указанных сроков и качества товара.

4. Доказательства того, что требование о взыскании неустойки в размере двух процентов цены товара за каждое допущенное нарушение соответствует требованиям ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" и другим применимым нормам законодательства.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что в иске к продавцу можно потребовать взыскание неустойки за каждое допущенное нарушение сроков возврата денежной суммы и/или возмещения убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества, в том числе судебных расходов и оплаты услуг юриста. Однако, размер неустойки должен быть установлен в соответствии с применимыми законодательными нормами и доказательствами, предоставленными в иске.

Да, это означает, что в иске к продавцу можно потребовать уплату неустойки по статье 23 Закона о защите прав потребителей в размере одного процента цены товара дважды - как за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы, так и за нарушение срока возмещения убытков (включая расходы на проведение товароведческой экспертизы и юридические услуги).