Вызов выездного сервиса после прокола колеса: как сэкономить на ремонте и защитить свои права

Добрый день. Если вы согласились на услуги, оказанные выездным сервисом, и выполнили оплату, то обычно договоренности по цене считаются заключенными. Если у вас есть подозрения в том, что цена, установленная сервисом, нереально завышена, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) и обратиться с жалобой. В этом случае, Роспотребнадзор проведет проверку и поможет вам защитить ваши права как потребителя на основании законодательства Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор с выездным сервисом, если таковой был заключен.

2. Квитанция об оплате в размере 17 тыс. рублей.

3. Документы, подтверждающие стоимость услуг у других сервисов (если были получены).

На основании этих документов можно будет провести анализ законности и обоснованности цены, предложенной выездным сервисом. Если будет доказано, что цена является чрезмерной, то можно обратиться в соответствующие органы, в том числе и в суд, для защиты своих прав и интересов.

Статья 14.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей).