Выбор площадки для фестиваля: опыт работы с менеджером и текущая ситуация с ценами

Как можно оспорить повышение цен на аренду площадки для фестиваля, если менеджер перезвонил на следующий день и повысил стоимость на 2 раза, не обосновав это экономическими факторами, и организаторы уже выбрали площадку на 1 день и хотят подать претензию в роспотребнадзор и прокуратуру?

| Никита, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи или иного договора, если это ненадлежащее исполнение было вызвано виновными действиями продавца или его представителей. В данном случае, потребитель (организатор фестивалей) может составить претензию к продавцу (менеджеру), указав на то, что продавец ввел потребителя в заблуждение относительно цены и не предоставил достаточного объяснения по поводу повышения цены, а также потребовать возмещения убытков, вызванных такими действиями. Составление претензии должно соответствовать требованиям статей 9 и 10 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан и должно иметь подтверждающую документацию. Далее, потребитель может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры, с просьбой провести проверку деятельности продавца в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Письма и сообщения от девушки-менеджера, в которых прописано начальное предложение аренды конкретной площадки в Москве на определенную дату и стоимость аренды данной площадки на определенный период времени.

  2. Копия презентации мероприятия, которую вы отправили девушке-менеджеру.

  3. Все материалы, связанные с вашими переговорами и общением с девушкой-менеджером, включая записи телефонных звонков и сообщения.

  4. Доказательства того, что девушка-менеджер обещала вам конкретную цену на аренду площадки в Москве и что она вдруг изменила свое решение без веских причин.

На основании этих документов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру с жалобой на некорректное поведение девушки-менеджера. В жалобе необходимо указать всю информацию, которая свидетельствует о нарушении законодательства Российской Федерации и нарушении ваших прав. В частности, вы можете ссылаться на статью 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", в которой говорится о том, что предприниматель обязан предоставлять потребителю информацию о товаре (услуге) до заключения договора и предоставлять точные данные о ценах и условиях предоставления услуг. Также важно обратить внимание на статью 450 Гражданского кодекса РФ, в которой говорится о том, что договор должен быть заключен на основании добровольного согласия сторон и по условиям, которые не противоречат законодательству Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По данному вопросу можно ссылаться на следующие статьи закона Российской Федерации:

1) Статью 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - в части защиты прав потребителей на предоставление точной информации о характеристиках товара (в данном случае - услуги по аренде площадки) и его стоимости.

2) Статью 432 Гражданского кодекса Российской Федерации - в части оснований и порядка заключения договоров аренды имущества, в том числе установления порядка и условий изменения договора.

3) Статью 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - в части обязательства исполнения договорных условий и возмещения убытков в случае неисполнения договора или его ненадлежащего исполнения.

4) Статью 15 Федерального закона "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" - в части запрета на использование монопольного положения для повышения цен на услуги.

5) Статью 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации - в части ответственности за предоставление ложной информации о характеристиках товара (в данном случае - услуги по аренде площадки) и ее стоимости.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы