Выбор площадки для фестиваля: опыт работы с менеджером и текущая ситуация с ценами
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1151382
Ответы юристов (1)
Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи или иного договора, если это ненадлежащее исполнение было вызвано виновными действиями продавца или его представителей. В данном случае, потребитель (организатор фестивалей) может составить претензию к продавцу (менеджеру), указав на то, что продавец ввел потребителя в заблуждение относительно цены и не предоставил достаточного объяснения по поводу повышения цены, а также потребовать возмещения убытков, вызванных такими действиями. Составление претензии должно соответствовать требованиям статей 9 и 10 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан и должно иметь подтверждающую документацию. Далее, потребитель может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры, с просьбой провести проверку деятельности продавца в данном случае.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Письма и сообщения от девушки-менеджера, в которых прописано начальное предложение аренды конкретной площадки в Москве на определенную дату и стоимость аренды данной площадки на определенный период времени.
Копия презентации мероприятия, которую вы отправили девушке-менеджеру.
Все материалы, связанные с вашими переговорами и общением с девушкой-менеджером, включая записи телефонных звонков и сообщения.
Доказательства того, что девушка-менеджер обещала вам конкретную цену на аренду площадки в Москве и что она вдруг изменила свое решение без веских причин.
На основании этих документов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру с жалобой на некорректное поведение девушки-менеджера. В жалобе необходимо указать всю информацию, которая свидетельствует о нарушении законодательства Российской Федерации и нарушении ваших прав. В частности, вы можете ссылаться на статью 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", в которой говорится о том, что предприниматель обязан предоставлять потребителю информацию о товаре (услуге) до заключения договора и предоставлять точные данные о ценах и условиях предоставления услуг. Также важно обратить внимание на статью 450 Гражданского кодекса РФ, в которой говорится о том, что договор должен быть заключен на основании добровольного согласия сторон и по условиям, которые не противоречат законодательству Российской Федерации.
По данному вопросу можно ссылаться на следующие статьи закона Российской Федерации:
1) Статью 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - в части защиты прав потребителей на предоставление точной информации о характеристиках товара (в данном случае - услуги по аренде площадки) и его стоимости.
2) Статью 432 Гражданского кодекса Российской Федерации - в части оснований и порядка заключения договоров аренды имущества, в том числе установления порядка и условий изменения договора.
3) Статью 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - в части обязательства исполнения договорных условий и возмещения убытков в случае неисполнения договора или его ненадлежащего исполнения.
4) Статью 15 Федерального закона "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" - в части запрета на использование монопольного положения для повышения цен на услуги.
5) Статью 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации - в части ответственности за предоставление ложной информации о характеристиках товара (в данном случае - услуги по аренде площадки) и ее стоимости.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы