Вы получили SMS о списании средств с карты по кредитному договору от банка Восточный? Узнайте, как действовать дальше!

Что делать, если я получила смс с требованием ежемесячного платежа по кредитному договору, которого я никогда не заключала, и смс о списании средств с карты по кредитному договору в банке Восточный? Я никогда не имела отношения к этому банку, не оформляла кредитов и не покупала ничего в кредит, поэтому я считаю, что это явное мошенничество. Куда мне обратиться и как поступить в такой ситуации?

| Семён, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, следует обратиться в банк Восточный с заявлением об оспаривании данного кредитного договора, поскольку заявитель никогда не заключала никаких договоров и не имеет отношения к данному банку, и не знала о его существовании, следовательно, речь идет о мошенничестве. Кроме того, стоит обратиться в правоохранительные органы и в бюро кредитных историй для того, чтобы предотвратить возможные негативные последствия на кредитную историю заявителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В такой ситуации вам следует обратиться к следующим документам для решения вашего вопроса:

  1. Копия смс сообщения об списании средств с карты по кредитному договору в банке Восточный.
  2. Копия смс сообщения о необходимости внести ежемесячный платеж.
  3. Паспорт.
  4. Документы, подтверждающие ваше отсутствие отношений с банком Восточный, а также отсутствие заключенных договоров и неосуществленных транзакций.
  5. Любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу правоту и отсутствие связи с банком или заключения кредитного договора.

Далее вам следует обратиться в банк Восточный с заявлением о мошеннических действиях и потребовать вскрытия кредитного договора, чтобы выявить настоящего заемщика. Также, рекомендуется подать заявление в полицию для возбуждения уголовного дела. В случае отказа банка или его некомпетентности в рассмотрении вашего заявления, вы можете обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть применимы Закона Российской Федерации от 02.02.1990 № 1822-1 «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Налогового кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы