Возврат товара высокого качества без первоначального взноса – купить домашнюю презентацию за 136 тыс. руб.

Могу ли я вернуть товар надлежащего качества, который я приобрел в рамках домашней презентации за 136 тыс. рублей, если оформил рассрочку без первоначального взноса, потому что не могу позволить себе такую высокую стоимость?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки без объяснения причин. Однако, если товар был приобретен в рамках домашней презентации, продавец должен был выдать покупателю информационное сообщение о праве на расторжение договора в течение 7 дней. Если продавец не выдал данное информационное сообщение, покупатель имеет право расторгнуть договор в любое время в течение трех месяцев со дня получения товара. Однако, в случае общей стоимости товара, превышающей 10 тыс. рублей, покупатель обязан уведомить продавца о своем намерении расторгнуть договор и вернуть товар в течение семи дней. Таким образом, возможность возврата указанного пылесоса зависит от того, было ли выдано информационное сообщение о праве на расторжение договора и была ли произведена своевременная уведомление продавца о намерении расторгнуть договор.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

  1. Договор купли-продажи, оформленный на имя покупателя при приобретении пылесоса Kerby.
  2. Условия продажи и возможности возврата товара, предоставленные продавцом в рамках домашней презентации.
  3. Документы, удостоверяющие личность покупателя, например, паспорт.
  4. Свидетельство о регистрации права собственности на пылесос Kerby.

Также, в Вашем случае Вам может помочь законодательство о защите прав потребителей. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" есть возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, необходимо учитывать условия продажи и возможности возврата товара, предоставленные продавцом в рамках домашней презентации. Также стоит уточнить, есть ли возможность возврата при покупке с оформлением рассрочки.

Мой совет - обратитесь к продавцу и уточните условия возврата товара и требования, предъявляемые к документам. Если продавец не сможет решить Ваш вопрос, можно обратиться в орган по защите прав потребителей или юристу для консультации и помощи в решении вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки;
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ, согласно которой договор купли-продажи может быть расторгнут по соглашению сторон или по требованию одной из них в случаях, предусмотренных законом или договором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы