Возврат товара с натертыми ногами от клиента в магазин рандеву

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества. Если сапоги натирают ноги и вызывают дискомфорт, они могут считаться ненадлежащими по качеству. Вы сделали всего одно надевание сапог и вернули их в хорошем состоянии, что указывает на то, что натирание ног произошло не из-за неправильного обращения с товаром, а из-за его дефекта. Поэтому, вам следует обратиться в магазин рандеву и настоять на возврате денег за сапоги. Если магазин продолжает отказываться, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам потребуется сохранить документы, подтверждающие покупку сапог в магазине рандеву, такие как чек или кассовый чек. Также, важно иметь фотографии сапог в хорошем состоянии перед надеванием и после снятия, чтобы доказать отсутствие повреждений или следов использования.

Статья 18, 19 и 21 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».