Возврат товара без договора: правила и условия. Отказ покупателя, запрос основания, участие в тендере и ответ поставщика

Как мне вернуть товар поставщику, если не было договора на поставку, я получил ответ о необходимости обоснования причин для возврата товара и клиент отказался от покупки по новой цене? Могу ли я вернуть товар в течение 14 дней без основания или нужно предоставить основание для возврата?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть надлежащего качества товар, приобретенный у организации, в течение 14 дней со дня его получения без объяснения причин. Однако, если поставленный товар не был оплачен, нет оснований для возврата, и поставщик вправе требовать оплаты.

В случае, когда договор на поставку товаров не был заключен, возврат ведется на основании договора купли-продажи. Если поставленный товар является неисправным, не соответствует условиям договора, не является тем товаром, который был заказан, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный.

Относительно запрашиваемых аккумуляторов, принципы возврата товара с аналогичным функционалом не зависят от категории народного потребления, и покупатель вправе требовать вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причин при условии, что товар не был в употреблении, без следов использования и сохранен товарный вид.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Документы, подтверждающие участие в тендере (копия заявки и протокола о результатах тендера); 2. Документы, подтверждающие стоимость товаров и отсутствие указания на НДС в цене (коммерческое предложение, счета-фактуры и т.д.); 3. Корреспонденцию с поставщиком относительно вопроса возврата товара.

Относительно права на возврат товара в течение 14 дней без указания причин, следует отметить, что такое право предоставляется лишь потребителям, а не юридическим лицам. В данной ситуации возможны различные юридические способы решения проблемы, их выбор и определение необходимой документации зависят от конкретных обстоятельств дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс РФ (статьи 454, 457) 2. Налоговый кодекс РФ (статья 170) 3. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 22, 26)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы