Возврат средств за хостинг: какие услуги подлежат возврату, а какие нет

В соответствии с условиями договора между Заказчиком и компанией, возврат средств осуществляется за вычетом стоимости услуг по регистрации/продлению регистрации доменов и списанных средств за подключение дополнительных услуг, Опций, пакетов абонементов. Стоимость подключения Опции не возвращается. Условия возврата средств не действуют при покупке абонементов или Опций для любых действующих тарифных планов. В данном случае, при отсутствии пользования услугой и удовлетворении требованиям для возврата, Заказчик имеет право на возврат неиспользованных средств после вычета указанных услуг.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Договор на предоставление услуг хостинга
2. Документы подтверждающие оплату и использование услуг
3. Корреспонденция с компанией о проблеме и запросе на возврат средств

437, 438 ГК РФ