Обмен и возврат кровати на гарантии: замена деталей и возврат средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475086
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей', если кровать была приобретена недавно и оказалась бракованной, вы имеете право на обмен или возврат товара. Отзыв и возврат товара на основании гарантии является обязанностью продавца. Вам следует обратиться к продавцу с претензией о замене кровати как товар ненадлежащего качества. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих потребительских прав.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) документ, подтверждающий покупку кровати; 2) гарантийный талон или договор на обслуживание товара; 3) претензия о ненадлежащем качестве товара, которую следует направить продавцу в письменной форме с требованием об обмене или возврате товара.
Статьи 18, 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы