Возврат сплит-системы: правомерно ли требование продавца оплатить демонтаж и установку новой?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за продукт с браком. В данном случае, внешний блок сплит-системы является бракованным, что подтверждено компанией по гарантийному обслуживанию. Продавец обязан вернуть вам полную стоимость товара, включая установку и демонтаж. Покупка новой сплит-системы и ее установка также должны быть осуществлены за счет продавца. Вам не нужно нести финансовые затраты по своей вине, так как брак был обнаружен после покупки. Если продавец отказывается возместить вам расходы, вы можете обратиться в суд и требовать защиты своих прав, основываясь на действующем законодательстве.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи сплит-системы
- Копия гарантийного талона или сертификата на сплит-систему
- Акт об установке сплит-системы
- Документы, подтверждающие заявление о браке сплит-системы
- Корреспонденция с продавцом и сервисным центром

Законодательство, применимое для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 475-496)
- Федеральный закон «О защите прав потребителей» (статьи 18, 19, 20)
- Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Перечня нестабильных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)»