Возврат сковороды с керамическим покрытием: причины и возможности

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по различным причинам, в том числе, если покупатель изменил свое решение по поводу необходимости товара. Однако, для возврата товара необходимо предъявить документ, подтверждающий факт покупки, и товар должен быть сохранен в надлежащем состоянии, т.е. не использованным и не имеющим следов эксплуатации. Таким образом, если Вы не использовали сковороду, ее можно вернуть в магазин в течение 14 дней с момента покупки.

Для решения вопроса по возврату сковороды в магазин необходимо подготовить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара;
2. Упаковку и полный комплект товара, приобретенного в магазине;
3. Заявление/жалобу на возврат товара, в которой можно указать причину возврата и свою просьбу;
4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Следует учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если прошло не более 14 дней со дня покупки. Если товар был в употреблении или на нем есть признаки эксплуатации, магазин может отказаться вернуть деньги или обменять товар на другой.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".