Возврат потерянных денег с карты: доказательства снятия и обнаружение неизвестных лиц - Sberbank

Для доказательства того, кем и когда были сняты деньги с карты Сбербанка после смерти человека, следует обратиться в банк с просьбой предоставить выписку по карте за период с 08.03 по 18.05.2016 года. Данная выписка должна содержать информацию о том, кто и когда снимал деньги с карты. Также следует обратить внимание на наличие операций с картой после даты смерти человека и соответствующие даты их проведения.

В случае выявления незаконных операций с картой, следует обратиться в банк со своим заявлением о мошенничестве и просьбой о возмещении ущерба. После получения заявления, банк должен провести внутреннее расследование и решить вопрос о возмещении ущерба.

Кроме того, следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и заявить о пропаже денег с карты Сбербанка. Это поможет внести ясность в случившееся и доказать факт мошенничества.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о краже. Необходимо предоставить следующие документы:

1) заявление о краже денежных средств с карты Сбербанка;

2) копию свидетельства о смерти человека, чей счет был использован;

3) выписку из банка о движении денежных средств на счете с указанием дат, сумм и мест, где была осуществлена операция;

4) копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность) умершего человека;

5) иную дополнительную информацию, которую возможно предоставить.

Доказать, кем и когда снимались деньги, поможет банковская выписка с указанием места и времени совершения транзакций. Если карта была использована неизвестным лицом, может понадобиться проведенное расследование и следственные действия, включая возможность назначения экспертизы, чтобы выяснить чьей рукой были совершены операции.

Для вернуть украденное, необходимо назначить следственные и расследовательные мероприятия в правоохранительных органах, а также обратиться в банк с просьбой блокировки карты и по возможности возврата попытавшимся потратить деньги. При всех действиях необходимо соблюдать права и законные интересы участников событий.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 158. Кража - статья Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает ответственность за присвоение чужого имущества путём кражи. Однако для привлечения к ответственности по данной статье нужно доказать, что пропажа денег со счёта была совершена злонамеренно и с наличием вины у лица, которое снимало деньги.
• Статья 1199. Ответственность банков за нарушение обязательств по оказанию банковских услуг - статья Гражданского кодекса РФ, которая может быть использована, если банк не смог обеспечить сохранность денежных средств на счёте клиента.
• Статья 169.1. Кредитные истории - статья Федерального закона "О кредитных историях", которая предусматривает порядок получения информации о перемещениях денежных средств на счёте клиента. При получении данной информации может быть установлено, кем и когда были сняты деньги со счёта.
• Статья 10. Защита прав потребителей - статья Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителей банковских услуг, в том числе право на защиту своих интересов в случае ненадлежащего исполнения обязательств банком.