Возврат планшета: получите свои деньги независимо от года покупки

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в продавца с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если прошло уже более двух лет, то со ссылкой на статью 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", требования о возврате денег необходимо обосновать наличием скрытых дефектов или нарушениями гарантийных обязательств со стороны продавца.

Для решения данного вопроса вам потребуются:

1. Договор купли-продажи планшета, который вы заключили в 2018 году.
2. Документы, подтверждающие оплату планшета (чек, квитанция, банковский перевод и т.д.).
3. Документы на планшет, такие как гарантийный талон, инструкция и прочее.
4. Свидетельские показания, если вы можете предоставить доказательства того, что планшет не работал правильно или был бракованным с самого начала.
5. Информация о том, в какой магазин вы обратились для возврата денег.

В зависимости от конкретных обстоятельств, может потребоваться дополнительная информация. Обращайтесь к продавцу и/или юристу для получения конкретной помощи.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от объективных обстоятельств сделки. Если покупателю было продано качественное товар, соответствующий договору и не имеющий недостатков, то возврат денег не предусмотрен. Если же товар был продан с нарушением договора купли-продажи, с недостатками, не соответствующий описанию или просрочен, то наступают права потребителя на гарантийный ремонт, замену товара, а также возврат денег в течение 14 дней с момента покупки согласно статье 18, 20, 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года № 2300-1.