Возврат оплаченных билетов и возмещение убытков в случае отмены тура из-за недостатка людей: права и обязанности туристических фирм в РБ

Согласно договору, если тур был отменен из-за отсутствия достаточного количества людей, то исполнитель обязан был информировать заказчика не позднее, чем за десять календарных дней до начала туристического путешествия. Если исполнитель не выполнил эту обязанность, то он должен возместить понесенные заказчиком убытки, включая расходы на не возвращаемые билеты Москва-Минск. Однако для более точного ответа необходимо изучить положения законодательства Российской Федерации, регулирующие данную ситуацию.

Для решения вопроса о возмещении расходов на оплаченные билеты необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", если туроператор не выполнил обязательства по оказанию туроператорских услуг, потребитель имеет право на возврат денежных средств за неоказанные услуги. В данном случае, если тур был отменен из-за несобрания достаточного количества людей, то туристическая фирма обязана вернуть потребителям денежные средства за неоказанные услуги в соответствии с условиями договора и законодательством. Поэтому для решения вопроса о возмещении расходов в данном случае необходимо обратиться к турфирме и предъявить требования в соответствии с договором и законом "О защите прав потребителей". В качестве документов могут потребоваться договор на оказание туроператорских услуг, билеты на рейс, подтверждающие оплату, а также все документы, подтверждающие отмену тура.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: - Статья 769 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор перевозки"); - Статья 1074 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность исполнителя за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору оказания услуг"); - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность продавца за недостатки товара").