Возврат неправильного нижнего белья из интернет-магазина | Как вернуть неверный товар

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня его получения, если он не соответствует заявленным параметрам или является ненадлежащего качества. В такой ситуации, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате товара и получения полной компенсации за покупку.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к продавцу и предоставить следующие документы:

1. Заказ товара в интернет-магазине со всей информацией о заказе и оплате, включая дату покупки, описание товаров, поставщика и стоимость.

2. Доставочный лист или квитанцию о получении товара вместе с любыми другими документами, которые были вложены в посылку.

3. Фотографии товаров, которые были получены, с учетом того, что они не соответствуют информационным страницам в интернет-магазине.

4. Копию письменной жалобы, которую Вы направили продавцу, с указанием причины возврата товара.

При наличии всех этих документов, вы можете использовать свои права потребителя в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и вернуть товар, полученный с нарушением договора.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: 1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества; 2) Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества; 3) Статья 497 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товаров.