Возврат леггинсов: что делать, если в магазине нет примерочной

Могу ли я вернуть леггинсы, которые купила, но не подошли по размеру, если в магазине не было примерочной и я уже пришла домой?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Приобретение товара без примерки не является основанием для отказа в возврате товара. Согласно статье 26.1 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" при покупке товара на расстоянии (в интернет-магазине, например) покупатель имеет право возврата товара в течение 14 дней. Однако, если возврат товара был осуществлен по причине того, что товар не подходит по размеру, то расходы на отправку товара в магазин и обратно несет покупатель.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки леггинсов в магазине.

  2. Условия и политика возврата товара в данном магазине. Обычно такая информация указана на чеке или на табличках в магазине.

Если условия возврата товара предоставлены, то следует ознакомиться с ними. Если возврат возможен по размеру товара, то вы можете вернуть леггинсы в магазин при наличии чека и не поврежденного товара в течение срока, указанного в условиях возврата. Если условия и политика возврата не предоставлены, то можно ссылаться на Закон РФ "О защите прав потребителей" и требовать возврат денежных средств за покупку товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса. Конкретно, статьи 18 и 19, которые регулируют порядок обмена и возврата товаров надлежащего качества в магазинах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы