Возврат коляски: отзыв в шоуруме города | Проблемы с поскрипыванием и щелчками

Почему коляска, которую мы купили в шоуруме нашего города, начала поскрипывать или щёлкать через 4 дня после покупки, не делая ничего сверхъестественного, и как вернуть её, если две девушки продавца нашли тысячу причин на отказ, хотя мы договорились на обмен с доплатой после того, как мы отмыли колеса?

| Ираклий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть коляску в течение 14 дней с момента покупки, если она имеет существенные недостатки или не соответствует описанию. В данном случае, если коляска не соответствует своим характеристикам, вы имеете право требовать обмен на товар аналогичной марки и модели или возврат уплаченной за него суммы. Продавцы не могут отказывать вам в этом, если проблемы с коляской возникли в течение первых 14 дней после покупки. Если продавцы отказываются согласиться на обмен или возврат, вы можете обратиться в суд с требованием защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку коляски (чек, кассовый чек, договор купли-продажи). 2. Документы, подтверждающие обращение к продавцу с требованием обмена или возврата товара (письменное заявление, квитанция об отправке почтой или иные доказательства).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18, 25, 505-507 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы