Возврат ингалятора в аптеку: правовая возможность и необходимые документы

Здравствуйте! Я купила ингалятор для своего ребенка сегодня, и сначала он работал исправно, хорошо распылял лекарство. Однако потом его функциональность начала постепенно ухудшаться - количество распыляемого лекарства становилось все меньше и меньше. В конечном итоге ингалятор перестал распылять лекарство вообще, несмотря на то, что он был включен. Я не проверила ингалятор в аптеке, только через 30 минут после покупки обнаружила проблему. Могу ли я вернуть его в аптеку и получить возмещение денежных средств?

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, у Вас есть возможность вернуть ингалятор в аптеку и получить возмещение денежных средств, так как товар, который Вы приобрели, оказался некачественным. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обратиться в магазин или аптеку с претензией на возврат товара ненадлежащего качества. Ваше право на возврат сохраняется в течение 14 дней с момента покупки, если данный срок не был оговорен в договоре или при покупке была предоставлена гарантия на товар. При обращении в аптеку необходимо предъявить чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Также, Вам положено предоставить доказательства некачественности товара, например, фотографии или видеозаписи, демонстрирующие неисправность ингалятора. По результатам рассмотрения Вашей претензии, аптека должна вернуть Вам денежные средства в полном объеме или предложить замену товара на аналогичный исправный экземпляр.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата ингалятора в аптеку Вам потребуется предоставить следующие документы:
1) Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки ингалятора.
2) Доказательства некачественности товара, такие как фотографии или видеозаписи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы