Возврат или обмен запчасти для скутера: что делать без чека?

Как мне вернуть или обменять запчасть для скутера, которую я купил, но она не подходит, если у меня нет чека?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В Российской Федерации существует законодательство, регулирующее вопросы возврата или обмена товара. Согласно статье 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право обратиться с требованием о возврате или обмене товара, если товар не подошел по качеству, размеру, форме, фасону, цвету, комплектации, а также в случае несоответствия товара сведениям, предоставленным продавцом. Отсутствие чека или иного документа подтверждающего факт покупки товара не является основанием для отказа в исполнении требования потребителя. Однако, для осуществления возврата или обмена, продавец может потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность потребителя, а также самого товара, если его фотография или видеофиксация отсутствуют.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы: 1. Документ, удостоверяющий личность потребителя (например, паспорт); 2. Запчасть, которую необходимо вернуть или обменять.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы