Возврат и обмен электронных сигарет и кальянов в магазине | Покупка с уверенностью

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки и бирки.

Поэтому, если вы не удовлетворены качеством вейпа и хотите вернуть его, вы можете обратиться в магазин и предъявить требование о возврате денег или обмене на другой товар (например, кальян). Магазин обязан выполнить ваше требование в соответствии с законодательством. Однако, магазин может удержать определенную сумму за износ товара или за возможность его реализации впоследствии.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе без объяснения причин отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, в случае с электронной сигаретой, большинство продавцов принимают возврат товара только в том случае, если он остался не распакованным, не использованным и не нарушена его внешняя целостность.

Если Вы хотите вернуть товар, то необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и попросить обменять его на другой товар или вернуть деньги. Необходимо иметь при себе чек и оригинальную упаковку товара.

Если продавец отказывается обменять товар или вернуть деньги, в этом случае необходимо обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Статьи Закона «О защите прав потребителей»:

Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; Статья 25. Право потребителя на расторжение договора на продажу товара надлежащего качества.