Возврат денежных средств после бесплатной консультации: как защитить свои права в договоре с юридической фирмой

Согласно ст. 32 Федерального закона "О рекламе" предприниматель несет ответственность за объявленную в рекламе информацию. Если на первичной бесплатной консультации Вам были обещаны бесплатные услуги, а Вы уже внесли аванс, то юридическая фирма должна вернуть Вам всех аванс, которые Вы уплатили, в том числе сумму за правовой анализ ситуации. Возможно, юридическая фирма зафиксировала Ваш аванс в своих бухгалтерских документах, поэтому заявление на возврат денежных средств следует подавать в письменном виде через суд или с помощью адвоката. Если никакие документы в рамках первичной консультации не были подписаны, то юридическая фирма никаких документов Вам не выставляла, соответственно подписывать акт выполненных работ не нужно. Обращаем Ваше внимание, что решение об отказе от исполнения договора или подписании акта выполненных работ остается за Вами. Если у Вас нет возможности обратиться за юридической помощью, было бы лучше провести не менее чем один раз консультацию с другими юридическими фирмами.

Для решения данного вопроса юридической фирме необходимо будет представить написанное заявление о возврате аванса, а также договор на оказание юридических услуг и все иные документы и корреспонденцию, связанные с данной ситуацией.

В данной ситуации я рекомендую продолжить дальнейший контакт с юридической фирмой, а именно, просмотреть договор на оказание юридических услуг и правила приема на первичную консультацию. В случае если услуги юридической фирмы были оказаны ненадлежащим образом, необходимо попросить возврат средств за оплаченную услугу.

Если же юридическая фирма настаивает на выполнении договора, не соответствующего вашим интересам, или суммы, предлагаемые за оказание услуг, кажутся вам завышенными, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или другие органы за защитой своих прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и содержания договора об оказании юридических услуг. Однако, в целом, для рассмотрения возможности возврата аванса следует обратить внимание на следующие статьи:

• Статья 421 ГК РФ "Договор поручения";
• Статья 779 ГК РФ "Возврат полученных неосновательно имущественных выгод";
• Статья 1064 ГК РФ "Правила определения размера неустойки и штрафа";
• Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей".

Также возможно привлечение к ответственности юридической фирмы за ненадлежащее исполнение договора (статья 308 ГК РФ). Рекомендуется обратиться к юристу или адвокату для получения консультации по правовой защите в данной ситуации.