Возврат денег за ритуальные услуги: как доказать ложь ритуальщиков?

Как я могу доказать, что ритуальщики лгут, отказываясь вернуть мне деньги за неоказанные услуги, если у меня нет заключенного договора и я не знал, когда гроб будет готов? И кто должен доказывать свое положение в суде?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для доказательства своих требований Вы можете предоставить в суде любые имеющиеся у Вас доказательства, такие как письменные или устные свидетельские показания, сообщения в социальных сетях или смс-сообщения, которые подтверждают Ваши слова о том, что Вы не получили услуги, за которые были оплачены. Если ритуальщики предъявляют свои доказательства, например, звонки на Ваш номер телефона, или записи в их же документах о том, что услуги были оказаны, то они также могут использовать эти доказательства в суде. Однако, если кроме их словных утверждений они не могут предоставить достаточных доказательств о том, что услуги были оказаны и Вас о них предупредили, то суд может принять Вашу позицию. В суде обвинительная сторона должна доказывать наличие обвиняемого в том деянии, которым его обвиняют, или наличие каких-либо других факторов, которые подтверждают их позицию. В данном случае, ритуальщики будут обвинительной стороной и должны будут доказать свою позицию. Однако, если они не смогут этого сделать, то суд может рассмотреть Вашу позицию и вынести решение в Вашу пользу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса нужно обратиться в суд с иском о возврате денег за неоказанные ритуальные услуги и требовать оспаривания доводов ритуальщиков. Документальные доказательства о том, что услуги не были оказаны (например, письменное подтверждение другого ритуального агентства о том, что услуги не были переданы), будут являться важными доказательствами в данном случае.

В случае, если вы не получили от ритуальщиков никакого договора об оказании услуг, то вопрос о наличии договора не будет иметь значения в данном споре. Ритуальщики будут обязаны доказывать факт оказания услуг и информирования вас о состоянии выполнения заказа. Если им будут предоставлены значимые свидетельские показания, сообщающие, что ритуальщики действительно информировали вас о состоянии выполнения заказа и о том, что гроб был изготовлен, то данные доказательства будут рассматриваться в суде.

Однако, суд будет рассматривать все представленные доказательства и принимать соответствующее решение на основании имеющихся фактов. В данной ситуации, ритуальщики в первую очередь будут обязаны доказывать, что они выполнили свою часть обязательств в соответствии с законом и предоставить соответствующие свидетельства. Же вам, вам нужно будет доказать, что услуги не были оказаны, и что ритуальщики сами отказались от выполнения заказа, чтобы избежать выплаты аванса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 450, 450.1, 454, 779);
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19);
  • Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1).

Для доказывания факта оказания или неоказания услуг и возврата денежных средств, необходимо представить любые имеющиеся у вас документы или свидетельские показания (если есть), которые подтверждают вашу позицию. Доказательства также могут быть получены через экспертизу.

Ритуальщики, в свою очередь, должны представить свои доказательства в суде, чтобы подтвердить свою позицию о том, что были оказаны услуги и они проинформировали вас о процессе изготовления гроба. Если они не могут представить доказательства и свои слова остаются неподтвержденными, то это может послужить основанием для решения в вашу пользу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы