Возврат денег за путевку в Испанию: настоящая возможность и способы решения проблемы при отказе в визе.

"Как мне вернуть деньги за путевку в Испанию, если у меня возникли проблемы с получением визы? А возможно ли получить полный возврат средств, если я уже оплатил путевку? "

| Август, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа в выдаче визы на территорию страны, в которую была куплена путевка, есть возможность расторгнуть договор на оказание туристических услуг и требовать возврата уплаченной за них суммы. При этом, необходимо обратиться к туроператору или организатору тура и составить заявление о расторжении договора. Однако, ряд туроператоров может устанавливать свои собственные правила относительно возврата средств в подобных ситуациях, о которых следует уточнить заранее.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса следует обратиться к договору на предоставление туристической услуги и изучить его условия относительно возможности возврата денежных средств при отказе в получении визы. Следует также ознакомиться с законодательством РФ, регулирующим отношения в сфере туризма, в частности с Федеральным законом "О защите прав потребителей". При сборе документов необходимо иметь при себе договор на предоставление туристической услуги, подтверждение оплаты, опровержение отказа в выдаче визы со стороны консульства Испании или уполномоченного органа, а также иные документы, которые были предоставлены для подтверждения резервации и оплаты путевки. Возврат денежных средств зависит от условий договора и в случае наличия определенных условий, возврат денежных средств может быть возможен. Однако, для получения точного ответа на данный вопрос рекомендуется обращаться к квалифицированному юристу, специализирующемуся в области туризма.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от условий, указанных в договоре на оказание туристических услуг между заказчиком и исполнителем. В общем случае, соответствующие статьи закона об оказании туристических услуг могут включать в себя:

  • статью 32 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации";
  • статью 782 Гражданского кодекса Российской Федерации о возврате денежных средств;
  • статью 12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2014 N 1520 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом".

Однако, конкретные статьи, применимые в данном случае, могут быть установлены только после изучения договора на оказание туристических услуг и других документов, с которыми связан этот случай.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы