Возврат денег за пропавшую посылку: что делать, кто вернет деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3960942
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, чтобы вернуть деньги за пропавшую посылку, вам следует обратиться в службу доставки и владельца интернет-магазина. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недоставку товара, если вы отправили его обратно особым способом, указанным на сайте магазина или предложенным продавцом. Если вы отправляли посылку обычной почтой без страховки и описи, отсутствуют доказательства сдания и хранения посылки. В этом случае, возврат денег может быть затруднителен.
Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:
1. Копия заказа с интернет-магазина
2. Копия уведомления о возврате посылки от Почты
3. Копия документов, подтверждающих стоимость и оплату товара
4. Копия документов о передаче посылки в почтовое отделение
Статья 464 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы