Бинокль с функцией записи, мощностью 70 х 70 за 1990 рублей + оплата пересылки. Получи посылку с детским биноклем и подарком для ванн. Жалоба и возврат денег.

Как мне вернуть деньги за посылку с детским биноклем и солью для ванн, если я заказывал бинокль с функцией записи мощностью 70 х 70 за 1990 рублей и уже оплатил пересылку в 507 рублей, а стоимость полученной посылки составила 880 гривен?

| Тарас, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата денежных средств за неправильно доставленный товар необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате денежных средств. В письменном требовании следует указать детали покупки (название товара, стоимость, способ оплаты), описать проблему (полученный товар не соответствует заказанному) и требовать возврата денежных средств. Письменное требование следует отправить по почте с уведомлением о вручении или через электронную почту с подтверждением получения сообщения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы понадобятся:
1. Копия договора купли-продажи или счета-фактуры, подтверждающая покупку товара;
2. Копия письменного требования о возврате денежных средств;
3. Доставочная накладная или другой документ, подтверждающий факт получения товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. (Ответственность за недоставку товара)
Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации. (Ответственность продавца за качество товара)
Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации. (Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы