Возврат денег за покупку попугая через Авито при его смерти

Хочу обратиться с вопросом к юристу. Три дня назад я продала попугая через платформу Авито. Покупатель осмотрел птицу и совершил покупку. Однако, через три дня попугай умер у них. У меня птица жила примерно 4-5 лет и не было никаких проблем. Теперь покупатель требует вернуть ему деньги. Что мне делать в такой ситуации?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации для решения возникшего конфликта следует обратиться к нормам гражданского законодательства Российской Федерации. Согласно статье 474 Гражданского кодекса РФ, в случае существенного недостатка товара покупатель вправе требовать от продавца его замены на товар надлежащего качества, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммылибо исполнения обязательства о возмещении им убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи попугая через платформу Авито; 2. Документы, подтверждающие дату покупки и состояние попугая перед продажей; 3. Документы, подтверждающие факт смерти попугая у покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимые статьи закона: статья 474 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы