Возврат денег за покупку картой друга: как это сделать и какие ограничения существуют?

Могу ли я получить возврат денежных средств на другую карту, если оплата товара была произведена картой друга и его карты нет, так как он находится в командировке, и существуют ли на это законодательные ограничения?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 807 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи может быть изменен по соглашению сторон. Если продавец согласен вернуть денежные средства на другую карту, то это является добровольным соглашением сторон и ограничений в законодательстве на это нет. Однако, следует учитывать условия договора купли-продажи и возможные требования продавца к предъявлению оригинальной банковской карты для возврата денежных средств. В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу и договориться о способе возврата средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения поставленного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт оплаты товара. Это может быть кассовый или товарный чек, банковский перевод или иной документ, удостоверяющий оплату товара.

  2. Документ, удостоверяющий личность покупателя. Это может быть паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

  3. Документ, подтверждающий право на возврат товара. В данном случае это может быть документ, выданный продавцом при покупке товара и подтверждающий возможность возврата в случае несоответствия товара описанию или дефектов.

  4. Документ, содержащий информацию об изменении реквизитов банковской карты, на которую необходимо сделать возврат денежных средств.

Следует отметить, что кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях не содержит статьи, или пункта закона, прямо регулирующего процедуру возврата денежных средств на карту, которая не использовалась для оплаты товара. Однако согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат денежных средств, если товар не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке или по другим причинам, предусмотренным договором или законодательством. Таким образом, потребитель имеет право на возврат денежных средств на любую карту, если это предусмотрено договором или законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, регулирующие право возврата денежных средств при оплате покупки с использованием банковской карты, включают в себя:

  1. Статья 497 "Правила возврата денежных средств при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества" Гражданского кодекса Российской Федерации;

  2. Положения Правил банковской карты, установленные банками-эмитентами, регулирующие процедуру возврата денежных средств при оплате покупки с использованием банковской карты.

При отсутствии возможности осуществления возврата денежных средств на карту, использованную при оплате, решение по этому вопросу принимается на основании договора между продавцом и покупателем или на основании положений установленных банком-эмитентом Правил банковской карты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы