Возврат денег за онлайн обучение по Валдбериз
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3972362
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, возврат денег за онлайн обучение регулируется договором между сторонами. Если в договоре не указаны особые условия о возврате средств, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей вы имеете право вернуть полную стоимость обучения, если обратитесь с заявлением о возврате в течение 14 дней со дня его приобретения. Отклонение от этого правила может быть предусмотрено только в случаях, когда было оказано реальное обучение или предоставлен доступ к онлайн-курсу, и это фактическое использование услуги продолжалось более 10 дней. Если вы прекратили обучение после прохождения всего нескольких уроков и писали запрос на возврат в течение 14 дней, вам полагается вернуть полную сумму, а не только 35%.
Для решения данной ситуации вам понадобится сохраненная копия или отсканированная версия договора на онлайн обучение, а также сохраненные сообщения или электронные письма об обращении к менеджеру и запросе на возврат денег.
Статья 32 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы